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제목 르켈코리아 결제/입금/배송 안내
작성자 르켈코리아 (ip:)
  • 작성일 2017-09-11
  • 추천 추천하기
  • 조회수 228
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르켈코리아 NOTICE
고객센터 업무 시간 am11::00~pm4:00 / 점심시간(13:00 ~ 14:00) / 주말,공휴일 off
전화량이 많을 경우 연결이 지연될 수 있습니다.
이 경우 해당 문의 게시판(Q&A)에 문의주시면 빠른 답변 안내 도와드리겠습니다.



[결제/입금/배송 안내]

  1. 결제
    - 결제 방법은 무통장입금, 카드 결제, 휴대폰 결제, 실시간 계좌이체가 있습니다.
    - 30,000원 이상 주문 시 적립금 사용이 가능합니다.
  2. 입금
    - 르켈코리아는 자동입금확인시스템을 사용하고 있으며,
    30분 - 2시간 간격으로 입금내역이 동기화되어 신속한 입금확인을 도와드리고 있습니다.
    주문하실 때에 기입하신 입금자명과 실제 입금자명이 상이할 경우 또는 실제 입금 금액이 일치하지 않는 경우에도 자동 연결이 불가합니다.
    이 경우 고객센터(070-8810-0542)나 Q&A 게시판 [입금/결제문의]에 말씀해주시면 입금확인을 도와드리겠습니다.
    - 상품 변경, 교환 차액 및 배송비 역시 아래 계좌로 입금해주신 뒤 게시판으로 남겨 주시면 입금 처리 도와드리겠습니다
  3. 무통장입금 계좌
    - 국민 089501-04-225582
    - 기업 277-054380-04-010
    - 신한 140-011-075881
    예금주: (주)모다21인터내셔널
  4. 배송

-르켈코리아에 구매하신 상품은 CJ 대한통운(1588-1255)을 통해 배송됩니다.
-기본 배송기간은 결제 확인 후 1~5일 정도 소요됩니다. (주말, 공휴일 제외)
-주문폭주, 입고지연, 배송업체 또는 생산업체 문제 등으로 예기치 않게 지연, 품절이 될 경우 개별 연락을 드립니다.
-주문 시 상품 합계 금액이 50,000원 이상은 무료배송이며, 미만일 경우 2,500원의 배송비가 추가 됩니다. (제주도/도서산간 지역 3000원)


< 선배송 및 부분배송 >
- 주문건 출고를 원칙으로 분실의 우려가 있어, 임의 선배송을 하지 않고 있습니다.
- 선배송을 원하시거나 한꺼번에 수령을 원하실 경우에는 고객센터나 게시판으로 문의주세요. (부분배송비 2,500원이 추가 발생할 수 있습니다.)
- 주문하신 후 7일 이상 배송이 소요되는 경우에는 지연되는 상품의 입고 예정일과 함께 먼저 준비된 상품을 부분 배송해드리며,

분실하거나 누락된 것으로 오해 없도록 유선상으로 연락을 드리고 있습니다.


< 배송 전 주문취소>
- 배송 전 결제 취소 및 교환, 주소 변경은 12시 이전 고객센터로 문의 주시거나 Q&A 게시판 배송 전 취소/변경 카테고리에 남겨주세요.
- 배송 전 상품을 변경하실 경우 재고 여부에 따라 배송이 지연될 수 있으니 이점 양해 부탁드립니다.




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